Søge hjemmeside:
For nogle år siden stod kvalitet højt på ønskelisten i forhold til hvad vores kunder ville have, men i dag finder vi det langt nede. Betyder det, at kvaliteten ikke længere er vigtig? Nej slet ikke, men i dag er kvalitet i enhver leverance en...
Jeg har haft stor glæde af at bruge NPS-undersøgelser til at opbygge vores virksomhedskultur. Med den rette indsigt og strategi kan vi skabe en kundefokuseret kultur, der bidrager til at øge vores lønsomhed.
II dag er det vigtigere end nogensinde, at man som virksomhed har et forretningssystem, der er tilpasset virksomheden, og som giver muligheder for vækst. Ønsket om at være konkurrencedygtige samtidig med, at markedet tilbyder flere og flere...