Søge hjemmeside:
Kunstig intelligens (AI) og moderne ERP-systemer som Business NXT revolutionerer forretningsverdenen. For iværksættere er denne fusion af teknologier en genvej til innovation, vækst og konkurrencefordele. Her er 7 inspirerende måder, hvorpå AI og...
Som en del af en lille virksomhed spekulerer du måske på, om de store diskussioner om Corporate Sustainability Reporting Directive (CSRD) berører dig. Her er, hvad du behøver at vide, og hvordan vi kan hjælpe dig med at komme i gang.
I en stadig mere konkurrencepræget forretningsverden er de fleste virksomheder bevidste om, at måling af kundetilfredshed er afgørende for at få succes. Net Promotor Score (NPS) er som metode til måling af kundetilfredshed blevet et populært valg...
I en verden, der bliver stadig mere opmærksom på klimaforandringer, er klimarapportering blevet en afgørende del af forretningsstrategien. Det handler ikke kun om at opfylde fremtidige lovgivningskrav, men også om at demonstrere lederskab og...
Overgangen fra et traditionelt on-prem ERP-system til en cloudbaseret løsning kan virke som en vanskelig og endda afskrækkende opgave. For mange virksomheder kan situationen være forbundet med en vis usikkerhed og en forståelig tøven overfor at...
Hos Amesto arbejder vi kontinuerligt på at forbedre kundetilfredsheden blandt andet gennem kontinuerlige NPS målinger. Gennem dette arbejde har vi fået en del praktisk erfaring med NPS-arbejdet.
Hvorfor bruger vi så meget tid og energi på at tale om kundetilfredshed, når vi burde fokusere på at få nye kunder?
Kundetilfredshed kan være lige det du mangler, for at sikre en rentabel bundlinje. Men for at få succes med dette, er det afgørende, at du er i stand til at arbejde strategisk over tid, med at pleje og udvikle dine kunder.
Vi ønsker din tilbagemelding, sådan starter en af de vigtigste e-mails, som vi sender til vores kunder. Hos Amesto, har vi vores 3 P’er som står i fokus, People, Planet og Profit. Vort fokus og engagement for People, omfatter ikke bare vores...
Helt ærligt - Hos os i Amesto er vi absolut ikke perfekte, men vi har taget mange små og store tiltage for at gøre kundeoplevelsen til vort konkurrencefortrin, og ser allerede resultater på tilfredshed og mindre frafald.