#SUPEROFFICE
NPS - dit værktøj til øget kundetilfredshed.
Få fokus på din kundeloyalitet med NPS.Today data og undersøgelsesmuligheder direkte i din SuperOffice.
NPS TIL SUPEROFFICE
Fokus på dine kunders tilfredshed.
NPS.Today appen sikrer dig et hurtigt overblik over det nuværende kundeforhold eller en given levering, så du kan tage proaktiv og målrettet handling i din kontakt med kunden.
Med alarmer, notifikationer og opgaver direkte i SuperOffice CRM kan du nu sikre rettidig opfølgning baseret på den aktuelle kundetilbagemelding.
Nøglefunktioner
- Send NPS-kampagner til enkelte kontakter i SuperOffice.
- Send NPS-kampagner til et udvalg af kontakter i SuperOffice.
- Automatisk tjek af nye kontakter i dynamiske udvalg, der skal modtage NPS-kampagne.
- Webpaneler med svar for virksomheder og kontakter i SuperOffice.
- Opdatering af NPS-felter på kontakter og virksomhedssider for at oprette udvalg til opfølgning.
- Aktiviteter baseret på tre svartyper (Promotors, Passives, Detractors).
Læs mere her
Krav
Ud over en SuperOffice licens kræves der et aktivt abonnement hos NPS.today.
- SuperOffice Online
SuperOffice 8.5-R04 og nyere
Komplet, Salg eller Marketing licens
- SuperOffice On-Premise
SuperOffice 8.4 R04 og nyere
Komplet, Salg- eller Marketing-licens
Et gyldigt endepunkt forbundet til internettet
Appen sælges på en månedlig abonnementsplan, med en abonnementsperiode på 12 måneder, der faktureres årligt og forudbetalt.
nps.today STARTER
Til mindre virksomheder eller virksomheder med få kunder.
- Plug-in til SuperOffice CRM
- 1.000 undersøgelser pr. år
- 1 times NPS-coaching pr. år
DKK 2.100/ md.
nps.today BASIC
Tl mellemstore virksomheder.
- Plug in for SuperOffice CRM
- 5.000 undersøgelser pr. år
- SMS-modul og 500 beskeder
- 2 timers NPS-coaching pr. år
- 2 undersøgelseskanaler
- 5 NPS til Outlook-klienter
DKK 3.150/ md.
nps.today BUSINESS
Til større virksomheder med mange kunder.
- Plug-in til SuperOffice CRM
- 20.000 undersøgelser pr. år
- SMS-modul og 2.000 beskeder
- 10 timers NPS-coaching pr. år
- 5 undersøgelseskanaler
- 50 NPS til Outlook-kanaler
DKK 5.250/ md